Germanischer Lloyd: indicatore di qualità per i terminal marittimi
Container Terminal Quality Indicator (CTQI): nasce un nuovo indicatore di qualità dedicato ai terminal marittimi, creato da Germanischer Lloyd ma in collaborazione con il Global Institute of Logistics.
Quindi...si può misurare la qualità dei terminal marittimi per container, misurando le prestazioni dei terminal nell'ambito dell'intera catena logistica e quindi di tutti i suoi attori: terminalisti, armatori, autorità portuali, spedizionieri, compagnie logistiche.
Questo indicatore si prefigge l'obiettivo di misurare tutti i fattori interni ed esterni, assegnando un punteggio e soprattutto rilasciando un certificato di qualità.